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體悟管理：贏得顧客忠誠的管理藝術開箱文

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內容簡介: 博客來網路書店 於軍所著的《體悟管理——贏得顧客忠誠的管理藝術》作者通過哲學與心理學理論視角的對接，結合訪談調查、參與者觀察和二手資料印證等方法，深入淺出地闡述了「體悟管理」的理論、方法與應用。同時，歸納出顧客直接體驗和反思體驗的15種價值源，闡明了領悟內容是自我一致性、自我區別性和高狀態自尊，探索出顧客自我滿意產生的92種原因，構建了雙重體驗一雙重滿意一顧客忠誠的理論框架，設計了一個理想的w形顧客體悟管理走廊圖，概括出9種體驗管理方法和4種領悟管理方法方法，提出「工廠行銷」的概念，指出「體悟力」是組織核心競爭力的本質。

《體悟管理——贏得顧客忠誠的管理藝術》以原創性、思想性、系統性、實用性和生動性為特色，適合於企業中高層管理者，非政府組織、事業單位管理人員，政府部門管理人員，高校教師、研究人員和研究生閱讀。

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• 作者： 於軍著
• 出版社：科學出版社
• 出版日期：2012/08/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

Tasty宣佈終止在韓活動 WOOLLIM：出人意料

雙胞胎男團Tasty通過官方微博宣佈將終止在韓國的演藝活動。對此，經紀公司WOOLLIM娛樂對其單方面終止合約表示出人意料。

今日（7月16日）上午，WOOLLIM娛樂表示：「我方也是通過Tasty的微博才知道他們終止了韓國活動，單方面的通報讓我們措手不及。”

昨日（7月15日），Tasty通過微博表示：「在這裡我們要宣佈我們將近8年的韓國生活到此為止。有很多事情是的確沒法和公司調整，經過長時間考慮後，我們做出了這樣的決定。韓國生活結束不等於我們的音樂也結束，我們會把我們的音樂繼續做下去。”

經紀公司表示：「Tasty準備6月中旬在中國和韓國發行專輯，已經結束錄音，正在安排電視節目活動，中國活動也在同時進行中，還和Tasty商討。6月初他們突然斷絕聯絡返回中國。我方認為他們始終是簽約歌手，合約也沒到期，一直都在等待他們的聯絡，要先取得聯繫才能知道今後的方向。”

Tasty由中國雙胞胎兄弟大龍和小龍組成，20012年8月正式出道。尹惠英/文 版權所有 韓星網 禁止轉載

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/tasty宣佈終止在韓活動-woollim-出人意料-015900854.html

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